Tienda en línea / Tienda E
Una compra cómoda, moderna, informativa...en nuestra
tienda en línea
Nuestra tienda web es una plataforma con grandes
prestaciones. Todos los productos pueden encontrarse y
encargarse cómodamente en línea. Las funciones como vista
general de la gama de productos, búsqueda asistida,
indicaciones sobre los accesorios o sugerencias de productos
alternativos facilitan la elección. La información actual se
suministra en tiempo real mediante la indicación de
disponibilidad y la visualización del estado del pedido.
Estructuras claras que le facilitan la búsqueda de
productos
La opción "Nuestra gama de productos" le permite un acceso
rápido a la oferta de productos de gaerner. Todos los 29.000
productos están disponibles de forma clara y estructurada. A
través de las categorías de productos ilustradas y de los
numerosos criterios de búsqueda accederá rápidamente al
producto que elija.
Nuestro objetivo es conseguir transparencia
Con información específica de cada producto le ayudamos
a conseguir un Know-How. Los datos técnicos y los plazos de
entrega actuales le proporcionan información. Los productos
similares, las recomendaciones de accesorios y la información
adicional completan la oferta. En muchos países de Europa:
este es el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
Buscar y encontrar: hacer un pedido en sólo 3
pasos
Además de la búsqueda por texto o por número de artículo,
puede buscar concretamente en cada categoría de productos o
filtrar según determinadas características. Los resultados de
búsqueda se representan en una vista general con fotos. Más
fácil imposible. Con "Pedido directo" se añade el artículo
directamente a la cesta de pedido. Sólo tiene que introducir
sus datos en el sencillo impreso de pedido y hacer clic en
"Encargar". Y si lo desea, en este paso puede
registrarse.
En ese momento se enviará un correo electrónico de
confirmación; ¡no existe una compra en línea más eficaz!
Su agenda de direcciones personal para sus direcciones de
entrega y de facturación
En su agenda de direcciones puede consignar varias
direcciones de entrega y facturación distintas, p. ej., para
fábricas diferentes, etc. Sólo tiene que definirlas una vez y
siempre estarán disponibles simplemente haciendo clic.
Incluso durante el proceso de pedido puede seleccionar en
todo momento otra dirección de entrega o facturación.
Estado del pedido
Una vez realizado el pedido, puede consultar en todo
momento el estado del mismo en su perfil de cliente de la
página web.
Historial de pedidos
En el historial de pedidos de su perfil de cliente en la
página web puede consultar tanto los pedidos cerrados como
los que están en proceso. Con una función de búsqueda pueden
listarse los pedidos por número de pedido, fecha, etc.
Tienda web personalizada: OCI Punchout
Su tienda web totalmente personalizada con su logotipo,
adaptada a sus necesidades
La visualización del logotipo, la gama de productos y
las condiciones pueden configurarse para usted. Pueden
administrarse diferentes usuarios o límites de presupuesto.
La tienda web personalizada
La tienda web personalizada es una tienda web adaptada
específicamente a las necesidades del cliente.
Diseño específico para el cliente
Además de la página de bienvenida una vez que se ha
iniciado la sesión, la página de inicio también puede
adaptarse a sus deseos. Si lo desea puede mostrarse el
logotipo del cliente correspondiente, lo que permite un mayor
efecto de reconocimiento.
Límites
De acuerdo con los datos que haya especificado, pueden
definirse individualmente límites de precio de artículo y
límites de pedido y asignarse a grupos de usuarios.
Conexión a través de un OCI de SAP o del Punchout
Ariba
Pueden conectarse sistemas externos de gestión de
productos mediante diversos procedimientos. La información
sobre productos, precios, plazos de entrega y accesorios está
a su disposición en su tienda web personal. Podemos
configurar estos datos en la interfaz OCI. Desde allí pueden
transmitirse los datos a su sistema de gestión de
productos.
Una clara ventaja bien a mano: nosotros actualizamos los
datos y usted recibe siempre la información actual.
Configuraciones posibles
* Precios específicos para el cliente
* Gama de productos específica para el cliente
* Límite de pedido y de precio de artículo
* Diseño específico para el cliente
(página de inicio y de bienvenida)
Una gestión de suministros electrónica y moderna reduce
los trayectos de comunicación interna de la empresa
permitiendo un ahorro de tiempo y de dinero.
