Condiciones Generales de Venta
§ Clientes
Nuestra oferta de productos es válida para la industria, el comercio y la manufactura. Asimismo, nuestros productos están destinados a compradores u otro tipo de empresarios, pero nunca a revendedores, en tanto sus clientes sean consumidores.
§ Nuestras ofertas
Nuestras prestaciones están sujetas a las siguientes condiciones de venta. Otras condiciones, al margen de éstas, sólo serán válidas si gaerner las confirma por escrito. Mediante su pedido usted se declara conforme con estas condiciones. Nuestras ofertas están eximidas de cualquier tipo de compromiso. La tramitación de su pedido posee valor contractual y exigirá la confirmación del pedido por escrito. Las gestiones verbales o por escrito sólo tendrán validez en caso de expresa confirmación escrita por nuestra parte. Rogamos considere con reservas la disponibilidad de los productos, los errores de impresión, las modificaciones de los productos debido a su desarrollo posterior, así como cualquier cambio en los modelos. Tenga en cuenta que la gama de colores de los tonos RAL del catálogo puede variar en el producto final.
§ Pedidos por teléfono o por Fax
Con mucho gusto tomaremos nota de su pedido por teléfono o por fax. Si, adicionalmente, nos envía además el pedido por carta, deberá indicar necesariamente con letra bien visible: "Pedido previo por teléfono/fax". De lo contrario y en tales circunstancias, consideraríamos este pedido por carta como un pedido en sí mismo y procederíamos a satisfacerlo.
§ Precios de nuestros productos
Los precios que figuran en el presente catálogo no incluyen el IVA. La validez de estos precios se prolongará hasta la edición del próximo catálogo. Los portes hasta destino están incluidos en el precio del catálogo tan sólo para España, a excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los precios muy pocas veces varían durante el año. Por ello y, en último caso, sólo son vinculantes los precios que se indican en nuestra confirmación de pedido.
§ Plazo de entrega
Los plazos de entrega que figuran en nuestro catálogo tienen carácter meramente informativo y carecen de valor contractual. La mayoría de los productos gaerner se suministran en un plazo de tiempo especialmente breve, tal como se puede comprobar en nuestro catálogo. Una parte de nuestros productos se manufacturan sobre pedido y por lo tanto los plazos de entrega son diferentes. Como plazo de entrega denominamos la semana laboral para hacer llegar nuestros productos al transportista. Le rogamos considere los plazos de entrega que figurarán en nuestra confirmación de pedido como indicadores orientativos no vinculantes. Asimismo, no nos hacemos responsables de una eventual e imponderable demora por parte de nuestros proveedores, ni por causas que no nos sean directamente imputables ni en el caso de fuerza mayor.
§ Entrega
Una vez realizada la entrega de los productos a los medios de transporte (correo, tren, servicio de paquetería o transportista), habremos satisfecho todas nuestras obligaciones contractuales y cualquier riesgo a partir de ese momento corre de su parte. No obstante, para paliar los riesgos de transporte, cubrimos para usted un seguro de transporte gratuito. La entrega del material se efectuará en la dirección del cliente, u otra dirección que se nos indique, siempre en territorio nacional y a nivel de suelo. El transportista no está obligado a acarrear el material hasta el lugar definitivo de instalación. Debido a las características técnicas de algunos de nuestros productos, puede ser que la entrega del suministro se efectúe de manera fraccionada. En caso de entregas de materiales de envergadura, en las cuales sean necesarias grúas u otros medios de carga y/o descarga, serán gravados en factura, y por separado, los costes adicionales que pudieran surgir.
§ Embalaje
Los costes de embalaje quedan recogidos en el precio que se especifica en el catálogo. El material de embalaje generalmente es reutilizable o reciclable, y así se especifica mediante el símbolo correspondiente. 8. Montaje gaerner no se hace cargo del montaje ni la instalación de ninguno de los artículos que se suministren.
§ Aceptación de la mercancía
Por favor, compruebe la mercancía a su recepción para ver si presenta daños. Compruebe también si la cantidad de bultos entregada se corresponde con la indicada en el albarán. En caso de recibir mercancía en mal estado, el cliente deberá firmar el albarán de entrega indicando por escrito los daños (reserva). Contacte inmediatamente, y en todo caso antes de transcurrir 24 horas desde la recepción, con gaerner, mandando una copía del albarán por fax u otra comunicación, siempre por escrito (correo electrónico o fax). Recomendamos hacer fotografías del material dañado. No se aceptarán reclamaciones que no cumplan con estos requisitos.
§ Servicio de garantía
Todos los productos de nuestro catálogo están garantizados, como mínimo, por un periodo de 36 meses a partir de la fecha de entrega. Hay productos, debidamente identificados en el catálogo, que poseen un plazo de garantía superior a 3 años. gaerner garantiza sus productos, a excepción de los deteriorados por uso indebido o instalación incorrecta.
§ Cambios o devoluciones
Si desea efectuar la devolución o el cambio de los productos suministrados, le rogamos contacten con nosotros en el plazo de los 30 días posteriores a la fecha de su entrega. Una vez hecho esto, procederemos a la recogida de la mercancía y emitiremos el correspondiente abono. Los encargos especiales y aquellos productos a los que se les haya aplicado un precio rebajado están exentos del derecho de cambio o devolución. Rogamos comprendan que únicamente podremos aceptar devoluciones cuando los productos lleguen a nosotros intactos, en su envoltorio original y dentro del margen de tiempo estipulado. Los gastos de la devolución correrán de nuestra cuenta.
§ Forma de pago
El pago de nuestras facturas deberá satisfacerse en el plazo de los 30 días posteriores a la fecha de la emisión de factura, ya sea por transferencia bancaria o por cheques. También aceptamos el pago con tarjetas de crédito. La empresa se reserva el derecho de realizar cualquier modificación sobre estas condiciones de pago en el margen de nuestra confirmación de pedido.
§ Reserva de dominio
gaerner se reserva el dominio sobre la mercancía vendida, hasta tanto que el comprador haya satisfecho totalmente el precio pactado desde cuyo instante los bienes pasarán a ser propiedad plena del comprador. 14. Competencia jurisdiccional En caso de duda o discrepancia en las condiciones expresadas anteriormente, gaerner y el comprador se someten expresamente a la competencia de los Tribunales de Barcelona.
§ Protección de datos
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de
diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal,
informamos que los datos personales obtenidos por gaerner,
están incluidos en una base de datos informatizada, titularidad
de gaerner. El titular de los datos dispone en todo momento de
los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición,
que podrá ejercitar mediante correo postal a la dirección de la
empresa en Paseo del Ferrocarril, 337 08860 de Castelldefels.
Le informamos que los datos obtenidos responden a la finalidad,
única y exclusiva de poder facilitar a los clientes los
servicios de la empresa. Asimismo, el cliente acepta que puedan
ser cedidos sus datos personales a todas las empresas del Grupo
TAKKT AG. El cliente tiene el derecho de revocar este
consentimiento en cualquier momento, con la simple notificación
de dicha voluntad mediante correo postal a la dirección arriba
señalada.
Nota
En caso de que una disposición de estas condiciones generales
fuese invalidada o perdiese su validez en un momento posterior,
la validez de las otras disposiciones no se verá afectada.
Estimado cliente Nos reservamos el derecho a efectuar cualquier
modificación sobre los precios, o cambios en los modelos de
nuestros artículos. Asimismo no nos hacemos responsables de los
posibles errores de impresión que puedan aparecer en el
presente catálogo.
Diciembre 2009 Gaerner Business Equipment, S.A.
Unipersonal
